Умение располагать к себе людей – это не всегда природный дар, зачастую это навык, который можно освоить. Вот базовые правила, которые помогут вам в деловом общении.
«В первую очередь никогда не вторгайтесь в личную зону вашего собеседника. Это всегда вызывает раздражение. При деловом общении стоит соблюдать расстояние примерно в 100-120 см», — подсказывает психолог Екатерина Горькова.
Также во время общения стоит отказаться от просмотра телефона и уведомлений на умных часах. Деловые люди оценят ваше умение расставлять приоритеты. А еще всегда располагает умение активно слушать, не перебивая и демонстрируя свою заинтересованность. Правильно заданные вопросы: открытой формы и по существу – тоже важная часть успешной коммуникации.
«Я также советую не стесняться делать комплименты, но стоит помнить, что в деловом общении и комплименты должны быть по делу. А еще обращайтесь к своему собеседнику по имени: так, как он сам представился», — заключила эксперт.
Ранее мы рассказывали, какие комплименты не стоит делать ни женщине, ни мужчине.
