По данным опроса, проведенного поставщиком ИКТ-услуг «Байт», у каждого десятого жителя возникли проблемы с оплатой счетов за услуги мобильной связи из-за длительной болезни или потери работы. В то же время 98% жителей Латвии не готовы отказаться от услуг связи в случае финансовых трудностей, предпочитая в первую очередь ограничить питание вне дома, поездки и посещение культурных мероприятий. Поэтому, расширяя спектр услуг и продвигая возможности использования услуг мобильной связи в непредвиденных жизненных ситуациях, «Байт» начинает предлагать новую услугу – .
В целом опрос показал, что большинство жителей были бы готовы отказаться от питания вне дома в случае финансовых трудностей, на это ответили 26% респондентов. При этом 21% респондентов наиболее охотно отказались бы от путешествий, а 19% — от посещения театра, кино и концертов. 11% респондентов признались, что в первую очередь были бы готовы отказаться от новой одежды и обуви, и столько же указали, что не задумывались над этим вопросом. 9% признались, что наиболее охотно отказались бы от услуг красоты в случае финансовых трудностей, а 2% указали другой вариант. Лишь 2% ответили, что готовы отказаться от услуг связи (интернет, мобильная связь и т.п.) в случае финансовых затруднений.
«Возможность общаться, быстро получать необходимую информацию в любое время и в любом месте с помощью услуг мобильной связи является критически важной необходимостью в жизни каждого гражданина. Хотя на момент опроса лишь каждый десятый житель признался, что у него возникли проблемы с оплатой счетов за услуги мобильной связи из-за длительной болезни или потери работы, никто не застрахован от подобных жизненных ситуаций, которые, несомненно, отягощают личное финансовое благополучие. ситуация. По этой причине мы создали новую услугу — страхование счетов, дающую клиентам дополнительное чувство безопасности даже в таких непредсказуемых жизненных ситуациях», — объясняет Уна Ахуна-Озола, менеджер по корпоративным и связям с общественностью компании «Bite».
Новая услуга страхования счетов «Укус» гарантирует, что в случае непредвиденных обстоятельств, например, в случаях, когда клиент длительное время болеет, у клиента длительное время болеет ребенок, клиент теряет работу или у клиента снижается рабочая нагрузка. снижается более чем на 50%, клиент получит компенсацию за оплату абонентских услуг связи, продолжая пользоваться ими без перебоев. А именно, страховка покроет стоимость устройства, звонки, SMS и использование интернет-данных, включая плату за роуминг. Кроме того, стоимость подписки Go3 Bite, стоимость Интернета вещей, стоимость страховки телефона, стоимость AntiVirus и AntiViruss+, а также стоимость парковки.
Для подключения страховки клиент должен иметь действующий договор подписки «Байт» на голосовой тарифный план и быть в возрасте от 18 до 64 лет. Страховой сбор будет добавлен к ежемесячному счету клиента Bite.
У. Ахуна-Озола добавляет, что страхование счетов за телекоммуникационные услуги может быть полезно в самых разных ситуациях, например, когда семье приходится столкнуться с непредвиденными событиями. А именно, ребенок (15 лет) ломает ногу на батуте или катании на лыжах и ему назначают постельный режим, что влияет на трудоспособность родителя. Чтобы уделить все внимание уходу за ребенком, родитель вынужден взять неоплачиваемый отпуск, ведь больничный ребенку без врачей совет выдает только до достижения ребенком 14 лет. В такие моменты, когда мы остаемся без постоянного дохода, служба страхования счетов «Бит» может оказать финансовую поддержку, выплатив компенсацию за текущие услуги связи.
«Bite» предоставит услугу в сотрудничестве со страховой компанией «Quantum Leben» и латвийским филиалом администратора претензий «AON Baltic».
