Евросоюз готов сделать еще один существенный шаг навстречу покупателям, что позволит не только сохранить гарантию на отремонтированные устройства, но и продлить ее на один год. Новые законы еще должны быть одобрены государствами-членами.
В Европе устройства и оборудование уже должны иметь как минимум двухлетнюю гарантию, но новые законы предусматривают продление гарантийного срока, а также компании должны будут предоставить возможность ремонтировать различные устройства за разумные деньги даже после окончания гарантии. срок истек.
Если устройство покупателя сломается после истечения гарантийного срока, производителю необходимо будет предоставить запасные части для ремонта. Также эти запчасти должны будут предлагаться по разумной цене, чтобы не возникало желания сдавать имеющуюся технику в утилизацию, приобретая новую взамен сломанной.
Производители не смогут ставить никаких препятствий на пути ремонта оборудования и устройств – ничего не включать в контракты, ни создавать искусственные препятствия с помощью программного обеспечения или конструкции устройств. Это салют с прибитым колом в сторону Apple. Также производителям не будет разрешено препятствовать использованию деталей от других устройств (тоже реверанс в сторону Apple) и использованию деталей, напечатанных на 3D-принтере.
Европа также готовится запустить онлайн-платформу, которая облегчит поиск местных служб ремонта устройств, продавцов подержанных запчастей и даже покупателей неисправных устройств.
Здесь следует отметить, что государствам-членам будет предоставлен двухлетний переходный период для реализации нового закона и условий.
