В Латвии чаще выбирают доставку интернет-посылок в посылочных автоматах, а в Европе – на дом.

Технологии

Ежегодное исследование рынка электронной коммерции международной компании по доставке посылок Geopost пришло к выводу, что в прошлом году из-за высокой инфляции и ухудшения покупательной способности в большинстве европейских стран, включая Латвию, общий объем электронной коммерции несколько снизился, но количество независимых электронных покупателей оставались стабильными. Совершая покупки онлайн, 72% покупателей больше всего ценят возможность сэкономить время, 64% видят возможность сэкономить деньги, а 52% покупателей признают, что все необходимое можно найти в Интернете и нет необходимости ходить за покупками лично. .

«Хотя инфляция немного замедлила темпы развития электронной коммерции, общий объем остался стабильным. Правда, общие показатели Латвии немного отстают от средних показателей электронной коммерции европейских стран, в то же время в Латвии сформирована стабильная база независимых электронных покупателей — 45%, которые совершают в среднем 4 покупки в год. в месяц, что составляет 88% от общего объема интернет-покупок. Как и в других местах Европы, при совершении покупок в Интернете покупатели все большее значение придают цене товара и удобству доставки, поэтому объем посылок в сети постаматов в прошлом году увеличился, став самыми популярными. способ доставки посылок по Латвии. 69% покупателей выбирают доставку посылок через Parcel Locker, потому что считают ее удобной, простой и безопасной. В результате в этом году DPD Latvija планирует инвестировать в расширение и модернизацию сети постаматов Pickup, обеспечивая удобную и гибкую доставку посылок по всей территории Латвии», — говорит Янис Грантс, председатель правления DPD Latvija.

Привычки покупателей меняются — они покупают меньше товаров для красоты и моды, чаще продукты питания и лекарства.

Хотя косметические товары по-прежнему являются самой популярной категорией товаров для интернет-покупок в Латвии (47%), в прошлом году ее падение составило -15% по сравнению с показателями исследования Geopost годом ранее. Электронные покупатели все чаще предпочитают покупать продукты (45%) и лекарства (44%) онлайн, при этом рост категорий составил +7%. С другой стороны, в категориях одежды (36%) и обуви (42%) падение составило -8%. В то же время 62% населения признают, что цена является решающим критерием выбора при онлайн-покупках. Также жители Латвии с удовольствием выбирают возможность совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах (81%), обосновывая это более выгодным ценовым предложением (57%), преимущественно в китайском (62%), немецком (39%) и литовском ( 32%) интернет-магазины.

69% интернет-покупок доставляются через сеть постаматов.

Результаты исследования показывают, что в электронной коммерции важную роль играет удобное, предсказуемое и гибкое обеспечение доставки отправлений, выбранных покупателями. Жители европейских стран, в том числе и Латвии, высоко ценят различные варианты доставки посылок, выбирая наиболее удобное и подходящее для них решение. В Латвии 69% электронных покупателей предпочитают получать посылки в почтоматах, в то время как в европейских странах они предпочитают получать посылки дома (79), но только 23% постоянных электронных покупателей предпочитают почтоматы в Европе. В то же время в Латвии чуть больше половины или 51% выбирают доставку посылок на дом курьером, но возможность электронных покупателей забрать свою покупку в почтовом отделении с каждым годом уменьшается, в прошлом году падение составило на -12%.

Для 69% постоянных интернет-покупателей важна гибкость доставки и предсказуемость конкретного времени получения покупки, даже в течение часа. Кроме того, электронные покупатели ценят выбор различных поставщиков услуг доставки посылок, чаще отдавая предпочтение непосредственно известным компаниям по доставке посылок (59%), которые обеспечивают уверенность в качестве, безопасности и обслуживании клиентов при доставке посылок. Интересно, что все больше доставок посылок осуществляется за пределы дома (77%), например, в постаматы, пункты выдачи посылок и точки продаж, что доказывает гибкость компаний по доставке посылок и их способность адаптироваться к суточный ритм и потребности населения.

Поэтому, чтобы обеспечить быстро растущий спрос на доставку посылок в сеть постаматов, DPD Latvija планирует продолжить работу по расширению сети постаматов DPD Pickup и в этом году, установив по всей территории более 50 новых постаматов DPD Pickup. территории Латвии.

DPD Latvija уже обеспечивает самое широкое покрытие сети постаматов и доставку посылок в более чем 300 постаматов DPD Pickup по всей территории Латвии, а также международную доставку посылок в постаматы DPD Pickup в других частях Европы.

Александр
Оцените автора
Новости на сегодня
Новости Омутнинск Любовь и семья Общество Люди и события Красота и здоровье Дети Диета Кулинария Полезные советы Шоу-бизнес Огород Гороскопы Авто Интерьер Домашние животные Технологии Рекорды и антирекорды