«Tele2» планирует к 2025 году постепенно отказаться от технологии 3G, чтобы использовать частоты, ресурс которых ограничен, для развития сетей 4G и 5G. 3G в настоящее время не может конкурировать с новыми поколениями технологий мобильной связи и не соответствует сегодняшним привычкам мобильной связи. В настоящее время в сети 3G потребляется лишь 1% мобильных данных, и все больше клиентов также совершают голосовые вызовы в сети 4G с использованием современной технологии VoLTE, которая обеспечивает более быстрое время соединения вызова, более высокое качество голосовой и видеосвязи.
Как отмечает «Теле2», голосовые вызовы будут осуществляться в сетях 2G и 4G с использованием технологии VoLTE, а вскоре всем клиентам станет доступна технология VoWiFi, которая позволит совершать голосовые звонки через Wi-Fi. Следует отметить, что все базовые станции «Теле2», где установлена технология 3G, также имеют оборудование 2G и 4G, а технология 5G в настоящее время активно внедряется.
«Теле2» проинформирует о своих планах тех клиентов, у которых еще есть телефоны с поддержкой только 2G и 3G или в устройствах еще вставлены 3G-симки. Клиентам будет предложено заменить SIM-карты и телефоны на новые. Смена SIM-карты бесплатна, но можно будет использовать старые устройства в качестве первоначального взноса за новое устройство. Компания предлагает клиентам, получившим индивидуальное сообщение от «Теле2» о необходимости смены SIM-карты или устройства, обязательно сделать это, а не откладывать на более позднее время.
«За последние десять лет развитие технологий мобильной связи было головокружительным, а спрос на мобильные данные продолжает расти. Решение о постепенном отказе от технологии 3G позволит нам высвободить столь необходимые радиочастоты для развития 4G и 5G. Практически это означает, что повторное использование освободившихся частот для целей 4G и 5G улучшит их производительность, что, в свою очередь, сделает наших клиентов счастливыми в повседневной жизни», — говорит Валдис Ваньцович, председатель правления Tele2. «Мы видим, что подобную практику практикуют операторы мобильной связи и в других странах — во многих местах технология 3G уже закрыта, но, например, в Литве и Эстонии этот процесс сейчас идет полным ходом».
Это изменение не коснется клиентов, у которых есть смартфоны 4G или 5G, выпущенные за последние три-четыре года. С другой стороны, тем из наших клиентов, которые до сих пор используют, например, телефоны с ключами старого поколения и не меняли SIM-карту в течение многих лет, мы приглашаем посетить веб-сайт или обратиться в центр обслуживания клиентов для проверки действительности SIM-карты. карту и замените ее, а также при необходимости приобретите более новый телефон с поддержкой соответствующей технологии передачи данных.
«Информация об отключении технологии 3G доступна нашим клиентам на сайте компании, а также можно узнать об этом в центрах обслуживания клиентов «Теле2», где консультанты заменят старые 3G-симки и помогут выбрать наиболее подходящую модель телефона. Старый телефон сможет послужить первоначальным взносом на покупку нового телефона. А именно, принеся старый телефон в клиентский центр, он пройдет оценку, и клиент сможет получить скидку на покупку нового устройства. Кроме того, мы предоставили клиентам специальное предложение на приобретение нового устройства», — говорит В. Ваньцович. «При этом те клиенты, которым мобильный телефон нужен только для звонков, смогут продолжать пользоваться имеющимися телефонами, поскольку звонки будут осуществляться в сети 2G. Мы определенно рекомендуем клиентам, у которых более высокие требования к качеству связи, активировать технологию VoLTE, которая обеспечивает значительно более быстрое соединение, лучшее качество голосовой и видеосвязи».
